Kouvolan kaupunki pyrkii takaamaan verkkosivustojensa saavutettavuuden digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain 306/2019 (Finlex) mukaisesti.
Tämä saavutettavuusseloste koskee sivustoa https://verkkokauppa.kouvola.fi/ ja se on laadittu 26.05.2025.
Saavutettavuuden tila
Tämä verkkosivusto täyttää saavutettavuusohjeiden WCAG 2.2 -kriteeristön A & AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan jäljempänä.
Ei-saavutettava sisältö
Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä: Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 (Finlex) noudattamatta jättäminen.
Visuaalisuus
- Joissakin tapauksissa tekstin ja taustan elementtien välinen riittämätön värikontrasti (WCAG 1.4.3)
- Logon ja sosiaalisen median elementtien sekä taustan välinen värikontrasti on riittämätön Windowsin High Contrast Modella (WCAG 1.4.11)
- Osa sisällöstä, esim. kokotaulukko, ei skaalaudu hyvin mobiililaitteella tai kun näyttö on zoomattu 400 %:iin (WCAG 1.4.10)
- Osa sisällöstä, esim. kokotaulukko, ei skaalaudu hyvin kun vain tekstiä suurennetaan 200 % normaalia isommaksi (WCAG 1.4.4)
Rakenne
- Kokotaulukon rivi- ja sarakeotsikoita ei ole merkitty ohjelmallisesti (WCAG 1.3.1)
- Otsikkotasot eivät etene kaikilla sivuilla järjestyksessä (WCAG 1.3.1)
- Joitakin sisältöryhmiä ei ole merkitty ohjelmallisesti ryhmäksi (WCAG 1.3.1)
- Jotkut painikkeet on toteutettu linkkeinä (WCAG 4.1.2) ● Jotkut elementit on merkitty väärällä roolilla (WCAG 4.1.2)
Navigointi
- Päävalikon alivalikoita ja Oma tili -valikkoa ei voi ohittaa näppäimistöllä (WCAG 2.4.1)
- Näppäimistökohdistus ei näy selvästi joissakin elementeissä, esim. päävalikossa, Lisää ostoskoriin -painikkeessa, kuvien dialogin kuvakepainikkeissa (WCAG 2.4.7)
- Joidenkin interaktiivisten elementtien nimilaput (aria-label) puuttuvat tai eivät ole riittävän kuvaavia (WCAG 4.1.2)
- Mobiilinäkymän ja zoomatun näkymän alareunassa oleva kiinteä palkki voi peittää näppäimistökohdistusta (WCAG 2.4.11)
- Näppäimistön kohdistusjärjestys (WCAG 2.4.3), kun kuvien dialogi on auki, näppäimistöllä pääsee navigoimaan alla olevan sivun sisältöä. Kun dialogi suljetaan, näppäimistökohdistus ei palaa painikkeeseen, jolla se avattiin. Ostoskorin ponnahdusvalikon elementit saavat näppäimistökohdistuksen kun ponnahdusvalikko on kiinni. Mobiilivalikon kohteet saavat näppäimistökohdistuksen kun valikko on kiinni.
- Joidenkin linkkien nimilapuissa on eri teksti kuin visuaalisessa tekstissä, esim. Tilaukset-sivussa (WCAG 2.5.3)
- Kuitin linkkiteksti ei ole tarpeeksi kuvaava (WCAG 2.4.4)
Kuvat
Tuotekuvien tekstivastine ei ole tarpeeksi kuvaava (WCAG 1.1.1)
Lomake-elementit
- Joitakin lomakekenttiä ei tunnisteta ohjelmallisesti, kun ne ovat pakollisia tai virhetilassa (WCAG 3.3.1, 4.1.2)
- Joidenkin lomakkeiden ja kenttien ohjeet puuttuvat tai niitä ei ole ohjelmallisesti liitetty kenttään (WCAG 3.3.2)
- Jotkut virheilmoitukset eivät ole riittävän kuvaavia virheen korjaamisesta (WCAG 3.3.3)
- Mobiilinäkymässä ja zoomatussa näkymässä “Toimitus” -lomakeryhmää ei ole merkitty ohjelmallisesti ryhmäksi (WCAG 1.3.1)
- Virhetilassa olevat lomakekentät erotetaan visuaalisesti vain värin avulla (WCAG 1.4.1)
Dynaamiset päivitykset
- Joitakin visuaalisesti päivittyviä tilaviestejä ei välitetä ruudunlukijalle (WCAG 4.1.3)
PDF-dokumentti
- PDF-dokumentti (ostoskuitti) ei ole lainkaan saavutettava ruudunlukijalle (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.3.2, 2.4.2, 3.1.1)
Ulkoinen maksupalvelu (Paytrail)
- Otsikkotasot eivät etene järjestyksessä (WCAG 1.3.1)
- Pankkimaksutavat-osio on virheellisesti toteutettu ohjelmallisesti valintaruutuna (WCAG 4.1.2)
- Kielilinkkien nimilaput eivät ole tarpeeksi kuvaavia linkkien tarkoitukseen (WCAG 2.4.4)
Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen
Seloste perustuu ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation (Vincit Oy) toteuttamaan arviointiin siitä, täyttääkö verkkosivusto Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 (Finlex) vaatimukset.
Palaute ja yhteystiedot
Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkokauppa.kouvola.fi -sivuston saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoitathan niistä meille, niin teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme yleensä viikon kuluessa. Lain mukainen vastausaika on enintään 14 vuorokautta.
Anna palautetta Kouvolan kaupungin palautepalvelun kautta tai sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo@kouvola.fi
Täytäntöönpanomenettely
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastausaika on enintään 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon aikana, voit antaa palautetta Liikenne- ja viestintäviraston (Traficom) digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontaan. Liikenne- ja viestintäviraston digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonnan saavutettavuusvaatimukset.fi-sivustolla kerrotaan, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään (Traficom).
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
Puhelinnumero vaihde 029 534 5000